Câu hỏi thường gặp

Không cần xác thực tài khoản bạn vẫn có thể sử dụng
Ví tiền điện tử và dịch vụ Exchange tại Tiktakbtc như bình thường. Tuy nhiên tài khoản của bạn sẽ bị hạn chế về hạn mức rút tiền hàng ngày.
Nếu bạn giao dịch với số lượng nhỏ hơn 1BTC/1 ngày và không muốn để lộ danh tính, bạn hoàn toàn ko cần phải xác thực tài khoản của mình.

Sau khi đăng ký tài khoản và khởi tạo Ví tiền điện tử của mình. Quy trình thông thường để thực hiện giao dịch Exchange tại Tiktakbtc đơn giản như sau: Nạp -> Giao dịch -> Rút

Như bạn đã biết, mỗi giao dịch tiền điện tử được thực hiện trên nền tảng công nghệ Blockchain nên đều cần 1 khoảng thời gian dù rất nhỏ để các giao dịch được xác nhận. Trong một số trường hợp đặc biệt, việc xác nhận này có thể bị chậm trễ, bạn vui lòng theo dõi transaction, hash giao dịch của mình tại các website explorer để kiểm tra tình trạng của giao dịch

Dịch vụ Exchange của Tiktakbtc được thiết kế với mỗi giao dịch đều là 1 transaction hoàn toàn thật trên blockchain nên các giao dịch cần 1 thời gian để đc xác minh. Bạn vui lòng theo dõi transaction, hash giao dịch của mình tại các website explorer để kiểm tra tình trạng của giao dịch

Quy trình xác thực tài khoản là một quy trình tương đối phức tạp. Bạn vui lòng đọc kỹ các Quy định về KYC của Tiktakbtc và làm đúng theo hướng dẫn, gửi thông tin chính xác, trung thực để xác thực lại tài khoản của mình.

Bạn có thể gửi yêu cầu kiểm tra tình trạng xét duyệt tài khoản của mình về email [email protected] để đc hỗ trợ sớm hơn.